BisTVClub - Forum du bouquet Bis Télévisions

Bonjour,

Mail ou téléphone...inutile, ils ne répondent pas...

pour tes droits, les cartes sont active pour 10jours (cinerama inclus); ensuite, oui, ta carte aurait du se mettre a jour depuis hier (22 du mois), peut être que ta configuration (récepteur/module) n'est pas adéquat pour recevoir les droits...mais je n'en suis pas certain...

Dernière modification par cfipro (23-01-2012 14:27:06)

Bonsoir,

pour Horst la période probatoire de 10 jours pour toute carte Bis neuve chevauche la période de mise à jour mensuelle des droits du 22 au 31.
Cette période probatoire dotant la carte de privilèges spéciaux, il faudra attendre le 27 janvier pour recevoir les droits correspondants à la formule choisie et activés jusqu'à la fin du mois suivant.

Si à cette date des droits ne sont pas encore reçus, alors seulement il sera nécessaire de contacter BisTV via tél. ou fax.

normallement les droits de 10 jours sont actifs afin que le revendeur puisse faire l'enregistrement de la carte auprès de bis.  laissez régulièrement le terminal sur chasse et pêche.. les droits doivent arriver dès le 22.. si tu vois que les droits sont pas là.. appelle bis ou contact ton revendeur..

bonjour,
idem pour moi, carte valable du 17 au 26 janvier 2012, et ce matin ecran noir, même après un certain temps sur chasse et pêche, recepteur aston diva
salutations

ce n'est pas un problème de diffusion des droits, c'est certainement que les cartes nouvelles n'ont pas étés encore validés auprès de bis.

Bonjour ,

Essais ce numéro : 01 49 22 20 46

C'est le numéro qui m'a été donné (Christine) il y a quelques moi a la suite de problèmes de mise a jour de ma carte sur Hotbird. Je ne l'ai JAMAIS appelé puisque mon problème a été résolu.

J'espère que cela ne posera pas de probleme...et tiens nous au courant.

Le numéro de téléphone "officiel" indiquer sur le site ne répond jamais...

Bonjour,

@Cfipro, merci pour le numéro, cela a fonctionné du premier coup.

@ Jérôme04, c'est exactement ce qui c'est passé, ma carte a été validée pour HB alors que je suis sur AB3.

Concernant le module Viacces officiel, je pense que je vais y venir, cependant, je vais quand même tester les modules que j'ai pendant quelques temps.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Horst.

cfipro a écrit:

Content de voir que ton problème a été résolu...peut être serait-ce une bonne idée de ne pas trop abuser de ce numéro, sinon, ils (elle) vont le "couper"...

Bonjour,

Au cas ou, comme m'a dit la dame, en laissant mon démo sur Chasse et Pêche pendant 1h30 je devrais retrouver mes chaînes, je n'ai aucune raison de les rappeler sur ce numéro.

Cordialement.

Horst.

luna68 a écrit:

bonjour,
idem pour moi, carte valable du 17 au 26 janvier 2012, et ce matin ecran noir, même après un certain temps sur chasse et pêche, recepteur aston diva
salutations

problème résolu vers 17 heures tout est ok grâce à 2galli et leur excellent service.
amicales salutations

Bonjour,

Concernant la mise à jour des droits, je suppose que cela doit fonctionner sur toutes les chaines de la fréquence 11512.00 V ou cela n'est t'il possible que sur Chasse et Pêche?

Cordialement.

Horst.

Bonjour,

Bon, je pense que je vais faire un test, vu que je regarde tous les soirs France 3 Nancy de 19h à 20h et TFI HD de 20h à 20h40, j'irai vérifier le 23 après 21h, si mes droits sont actualisés c'est que je ne suis pas obligé de passer par une autre chaîne.

Cordialement.

Horst.

horst a écrit:

Bonjour,

ou cela n'est t'il possible que sur Chasse et Pêche?

Cordialement.

Horst.

Je ne regarde jamais chasse et pêche, meme pendant la periode entre le 22 et la fin du mois, et les droits arrivent tous les mois sans problèmes....a quelques exception prêt...